Versandinformationen

📦 Versandinformationen

🖌️ Produktion & Anfertigung

Alle unsere Haustierporträts werden individuell und personalisiert nach deiner Bestellung angefertigt.

Die Produktion beginnt erst nach Freigabe der Live-Vorschau durch dich.

Produktionszeit:

In der Regel 2–4 Werktage nach Freigabe der Vorschau.

🚚 Versand & Lieferzeit

Nach Abschluss der Produktion wird deine Bestellung sorgfältig verpackt und versendet.

Lieferzeit:

Deutschland: ca. 5–8 Werktage
Europa: ca. 7–12 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Auftragslage und Versanddienstleister leicht variieren.

📍 Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Versandpartnern (z. B. DHL, Hermes oder vergleichbare Dienstleister).

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

💶 Versandkosten

Die Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

⚠️ Wichtige Hinweise

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt angegeben ist.
Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung, unterstützen dich jedoch selbstverständlich bei der Klärung.

📦 Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos des Artikels, damit wir schnell eine Lösung finden können.